No procedimento da compra, haverá informações sobre o prazo estimado para a entrega dos produtos. A estimativa levará em conta os produtos adquiridos, a quantidade, o estoque disponível e a distância entre a central de distribuição e o endereço de entrega. O prazo de entrega terá seu prazo de entrega iniciado a partir da data de confirmação de pagamento, que pode ocorrer em até 72 horas para pagamentos com cartão de crédito ou em até 72 horas para pagamentos realizados através de boleto.
A Construvida efetua as entregas de Produtos de segunda a sábado das 7:30 às 17:00 horas, podendo haver variações em casos excepcionais.
Entregas em Condomínios:
Para entregas em condomínios em geral, o cliente fica responsável em informar, no ato da compra, quaisquer restrições de horário, local e responsáveis pelo recebimento das entregas,
para que a CONSTRUVIDA possa cumprir as regras condominiais. A CONSTRUVIDA ficará isenta de qualquer responsabilidade, em razão da ausência de tais informações.
O valor do frete da entrega dos produtos é calculado automaticamente no momento da compra, sendo considerado o peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos, assim como a distância entre nosso centro de distribuição e o local de entrega. É extremamente importante que o endereço de entrega cadastrado esteja correto e o mais completo possível, evitando assim futuros inconvenientes. Orientamos realizar a conferência do endereço antes da finalização da compra.
Algumas situações excepcionais podem causar atrasos na entrega dos produtos adquiridos, como a indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente ou a ocorrência de fatores naturais (chuvas, enchentes) ou humanos (greves, manifestações, acidentes), caracterizados como caso fortuito e força maior. Nestes casos, a CONSTRUVIDA fará o possível para manter o cliente informado com relação ao problema que causou o atraso e para efetivar a entrega no menor prazo possível.
